隐私政策

这套条款覆盖到哪里

从你在浏览器里打开首页，到在手机上点开一场比赛的比分，都属于这份说明的范围。

• 站内页面：检索框、赛事中心、内容专栏、帮助中心，以及你从这些页面跳转去的地方。
• 安卓端应用：当前版本 v3.6，包含比分刷新、得分提醒与本地阅读设置。
• 你写来的信：发到客服邮箱的每一封，按来信内容处理。

离开站点之后，你打开的其他网站按它自己的规则处理记录，这部分我们无从知晓。想先弄清楚站内各栏目的分工，可以从首页的栏目索引看起。

我们记录哪几类信息

记录是为了让下一次检索更快、让页面在你的手机上显示正常。五类信息，各自的理由并不相同。

• 检索词与浏览路径：你在检索框输入的球队名、球员名、场次编号与轮次，以及随后打开了哪一条。它决定了同一个关键词下次能不能更靠前地给出你要的场次。
• 设备型号与系统版本：机型、Android 版本、屏幕宽度、应用版本号。页面要在 5 种主流屏幕宽度下都站得住，这类信息用来定位排版问题出在哪一档屏幕。
• 粗略归属地：只到省市一级。云南省内 16 个州市与全国 26 个省份的访问差异，会影响我们安排哪个赛事大类的更新节奏。
• 崩溃与性能日志：闪退时的错误堆栈、首屏加载耗时。4G 网络下 1.8 秒的首屏速度，靠这些日志一点点守住。
• 你主动写来的内容：邮件正文，以及你附上的场次编号与球队名称。客服回查历史轮次时，这几行字是唯一的依据。

比分提醒的开与关在应用内设置，属于你自己的选择，不需要额外说明理由。

信息被用在这些地方

每一项用途都对应一件具体的事，做到哪一步就停在哪一步。

• 让检索更准：常见检索在 0.3 秒内返回结果，赛季高峰期每分钟可达 6000 次请求。检索词样本用来判断哪些球队别名、轮次写法需要补进词库。
• 安排内容顺序：哪一轮战报被读完、哪个赛季专题被翻到第二篇，决定下一期专题先做谁。
• 排查故障：崩溃日志与加载耗时对到具体机型与系统版本，改版和技术升级时先修影响面最大的那一处。
• 客服回查：你报上场次与球队名称，我们对照积分走势与轮次记录，把差异落到具体一场比赛。
• 守住访问：异常高频请求与批量抓取会被识别并限流，保证比赛日里正常观赛的人不被挤掉。

上述用途之外，这些记录不参与别的事情，也不会用来向你推送买卖类信息。

留在你设备上的偏好

阅读偏好放在你自己的设备里，不清空就一直沿用。

• 阅读主题：深色或纸色，记在浏览器本地存储，下次进站直接沿用，不必重新点一遍。
• 最近检索：保留你上次搜索的关键词，接着往下翻的时候少打几个字。
• 折叠状态：历史轮次里你展开的那一轮，下次打开仍是展开的。

清理办法：在浏览器设置里清除本站的站点数据，或在安卓端系统设置里清除应用缓存。清空之后主题回到默认深色，最近检索从空白开始，其余记录不受影响。

访问统计与对外协作

我们用站点访问统计看栏目的到达情况：一场关键比赛之后赛事中心被打开多少次，从检索进去的比例有多高。

• 统计以栏目、省份、设备类型为单位汇总，形成的是趋势，落到个人身上的画像并不存在。
• 与 9 家地方俱乐部、6 个校园联赛组织的内容合作，交换的是公开的赛程与赛事信息。
• 遇到依法需要配合的情形，按法定程序办理。

各类信息保留多久

不同记录的作用周期不一样，保留时长跟着作用走。

90 天

检索词与空结果记录，用于短期调整检索别名与提示。

180 天

崩溃与性能日志，覆盖一次大版本迭代前后的观察周期。

12 个月

设备与系统版本分布，用于屏幕适配与兼容判断。

24 个月

客服往来邮件，便于同一支球队的多次回查能接得上。

期限到后，明细记录删除；参与统计的部分只留下汇总后的数量，不再对应到任何一次单独访问。

查询、更正与删除

下面五件事你随时可以提，不需要给出特别理由。

• 查询：来信说明想查的记录类型，我们整理后回复。
• 更正：设备型号或来信信息写错了，说明正确内容即可更新。
• 删除：检索词、往来邮件与设备上的本地记录都可以要求删掉，删掉之后无法恢复。
• 撤回同意：安卓端可关闭得分提醒，浏览器可清空本地存储，操作即时生效。
• 提出异议：对处理结果有不同看法，用同一个邮箱继续讲就行。

发起时附上检索词、大致时间和设备型号，来回次数会少很多。遇到搜不到场次、提醒没响这类使用问题，先看帮助中心的常见疑问，多半当场就能解决。

遇到问题怎么找到我们

与这份条款相关的查询、更正与删除请求，走邮箱或电话都可以。

• 客服邮箱 kefu@sansheng-dreamfield.com.cn
• 客服电话 400-3785-4841
• 工作时段 工作日 9:00–18:00

赛事数据类问题建议附上具体场次与球队名称，回查会快一些。内容合作、媒体引用这类事情，见服务联络页的说明。